Bienvenue Mathis Morel
Bonjour,
Depuis plusieurs années, le service informatique a dû se repenser et se structurer afin de traiter vos demandes.
Un nouveau poste de technicien s'est ouvert dans le service et nous avons le plaisir de recevoir Mathis Morel qui suivra une alternance pour l'année scolaire qui arrive.
Cette évolutation du service nécessite de repenser les points de contacts dont vous auriez besoin.
Ainsi nous mettons en service un numéro de téléphone commun à Mathis et à moi même:
Le +33 4 278 383 79
Votre support Si reste inchangé et est joignable:
Par Téléphone donc. ou sur l'application Doko (pour ceux ayant été migré vers ce système) dans les contacts: Support IT
Par mail à support.si@gold-service.com
Par le portail freshservice: Support : Portail d'assistance SI Gold Service
Mathis et moi même seront amenés à vous répondre.
En dehors du support, nous travaillerons sur la sécurité des SI, l'organisation de nos systèmes et la gestion des matériels et logiciels informatiques.
Bienvenue à Mathis.